Além da maior, a Bestravel foi considerada, por três anos consecutivos, a melhor rede de Franchising em
agências de viagens de média e grande dimensão do País.
São as nossas franquias que nos avaliam desta forma e que fazem com que esta marca, que é deles, seja uma
referência no nosso País.
Esta eleição é promovida pelo Instituto de Franchising e baseia-se na avaliação que os Franchisados fazem da
sua marca e de uma apresentação perante um Júri independente. Todo o processo é auditado por uma entidade
externa e independente.
A estrutura da Bestravel está a 100% dedicada às lojas, ao desenvolvimento do negócio (através de novos
projetos) e à rentabilidade dos investimentos dos franchisados.
Paralelamente a estes prémios gostamos de avaliar internamente a nossa estrutura de apoio. Nos últimos dois
anos, a satisfação da rede de lojas sobre a estrutura de apoio do Master teve, após inquérito aos
Franchisados, um índice de 92%.
Prezamos e privilegiamos o apoio como ferramenta essencial para o desenvolvimento do negócio.
Promovemos a criação de uma empresa com RNAVT (Registo Nacional de Agências de Viagens e Turismo), sendo a
única rede de Franchising em que tal se verifica. Consideramos que para que os nossos colegas sintam o
negócio terão de ter total autonomia sobre o mesmo. Não acreditamos em empresas prestadoras de serviços,
acreditamos em agências de Viagens!
Desta forma conseguimos dar maior confiança aos nossos clientes fomentando também um negócio viável
economicamente, o que se torna impossível mediante outros projectos existentes no mercado.
Mais de 65% da nossa actual Rede está connosco há mais de 10 anos.
Por estes e outros fatores a Bestravel é a rede de Franchising com menor incidência de encerramentos,
demonstrando que o nosso projecto é válido e vai de encontro à pretensão dos Empreendedores Portugueses.
Somos muitos exigentes na avaliação e seleção dos nossos franchisados pois acreditamos ser este o segredo
para o sucesso desta rede.
Venha trabalhar connosco.
EXCELÊNCIA NO SERVIÇO E MELHOR RELAÇÃO QUALIDADE PREÇO - A Bestravel distingue-se pelo
atendimento de excelência, acompanhamento personalizado antes e depois de realizada a viagem e pela
adequação da oferta às necessidades específicas de cada cliente. Devido à dimensão da sua rede, a Bestravel
garante os preços mais competitivos com os melhores operadores turísticos nacionais e internacionais. Tem
igualmente total independência em relação a todos os operadores, o que lhe permite tomar decisões sobre a
melhor qualidade de produto ao preço mais acessível, disponível na sua rede de fornecedores, garantindo
desta forma a melhor relação qualidade preço aos seus clientes.
MARCA COM NOTORIEDADE E IMAGEM INOVADORA - A Bestravel é hoje uma marca com
notoriedade e reconhecida pelos consumidores portugueses como uma rede de agências com um serviço e
atendimento de qualidade inquestionáveis. Consideramos que este é um ponto fundamental para quem inicia o
seu negócio, uma vez que o faz com a confiança e segurança que apenas a Bestravel poderá transmitir.
SEGURANÇA E CONFIANÇA - Todas as agências Bestravel possuem um RNAVT (Registo Nacional
de Agências de Viagens e Turismo) próprio, fato que obriga à subscrição de seguros e responsabilidade civil
por cada registo. Neste sentido, a Bestravel possui no seu conjunto mais de 4.000.000€ em garantias
financeiras para o cliente, o que não acontece nas redes que operam com apenas um registo. As garantias
financeiras das agências são hoje um aspeto cada vez mais valorizado pelos clientes.
JUVENTUDE E DINAMISMO - A Bestravel sempre se pautou por uma imagem inovadora e
moderna. Composta por equipas jovens e dinâmicas com sólidos conhecimentos do universo do turismo, sempre
com o intuito de proporcionar experiências diferentes e inesquecíveis aos nossos clientes.
PROXIMIDADE E ESPÍRITO DE REDE - Realização de convenção anual, fóruns
trimestrais, fórum na intranet, famtrip exclusivas para a rede e visitas e ações com parceiros.
FORMAÇÃO E APOIO CONSTANTE - A Bestravel através do seu centro de formação ministra
mais de 800 horas de formação por ano ao conjunto dos seus colaboradores nas mais diversas áreas, quer sejam
técnicas, comportamentais ou destinos. Seremos, já este ano, a primeira rede de agências de viaegns com a
formação certificada respondendo desta forma às mais exigentes necessidades dos nossos Franchisados. Temos,
além da formação, um Call center disponível 24/7 para eventuais dúvidas ou questões operacionais das nossas
agências e fazemos mais de 250 visitas por ano, para que nunca se sintam sós na rede Bestravel.
TECNOLOGIA DE PONTA - Através da sua plataforma tecnológica a Bestravel incorpora mais
de 60.000 unidades hoteleiras, companhias aéreas regulares e low cost assim como ligação aos principais
operadores de mercado. Desta forma garante à sua rede ganhos de produtividade na escolha e seleção de todos
os produtos turísticos disponíveis, facilitando a seleção quer por critérios de melhor preço, “feedback” dos
clientes ou localização. A rede a Bestravel utiliza dos sistemas de gestão mais avançados existentes no
mercado das agências de viagem.